Conditions générales de vente et d’abonnement

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026.

1. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions générales de vente encadrent la souscription aux offres payantes proposées sur Turf.bf. Elles complètent les Conditions générales d’utilisation du site. Avant de régler votre abonnement, nous vous invitons à prendre connaissance de ces deux documents.

2. Offre et prix

L’offre de référence donne accès, pendant 30 jours au prix de 2 000 F CFA, aux pronostics réservés des courses dont le résultat n’est pas encore publié. Si d’autres offres sont proposées ou si ce tarif évolue, le prix et la durée affichés au moment de votre confirmation de commande sont ceux qui s’appliquent à votre achat.

Tous les prix sont indiqués en francs CFA (XOF). Si une offre ou son tarif évolue, ce changement n’affecte pas la durée d’un abonnement déjà payé et activé.

3. Souscription

Pour souscrire, choisissez l’offre et le moyen de paiement proposés, puis saisissez le numéro de téléphone associé à votre compte Mobile Money. Vérifiez attentivement ces informations avant de confirmer la demande de paiement.

4. Moyens de paiement

Le règlement s’effectue par Mobile Money, soit directement par l’intermédiaire de notre prestataire de paiement, soit par dépôt Orange Money vers le numéro marchand affiché lors de la commande.

Dans le cadre d’un paiement direct, votre opérateur peut vous envoyer un code de validation à usage unique (OTP). Ce code doit être saisi uniquement dans l’espace de paiement prévu à cet effet. Ne le communiquez à personne : ni Turf.bf ni son support ne vous le demanderont. Pour un dépôt Orange Money, l’abonnement est activé après vérification de la réception effective des fonds.

5. Confirmation et activation

Votre abonnement est activé dès que le paiement est confirmé par le prestataire ou, dans le cas d’un dépôt, après sa vérification. Le simple affichage d’une page de retour dans votre navigateur ne suffit pas à confirmer le règlement.

Une référence unique commençant par TURF- est associée à chaque transaction. Conservez-la : elle permettra au support de retrouver rapidement votre paiement en cas de difficulté.

6. Durée et prolongation

L’abonnement prend effet après confirmation du paiement et reste valable pendant la durée annoncée lors de la commande. Si votre essai ou un précédent abonnement est toujours en cours, la nouvelle période commence normalement à la fin de l’accès existant. La durée peut toutefois être ajustée en cas de remboursement ou de correction justifiée du compte.

7. Absence de reconduction automatique

Turf.bf n’effectue aucun prélèvement automatique. À la date d’expiration, votre accès aux contenus réservés s’arrête. Vous restez libre de souscrire une nouvelle période quand vous le souhaitez.

8. Paiement échoué ou interrompu

Si le paiement échoue, est annulé ou expire avant sa confirmation, l’abonnement n’est pas activé. Vous pouvez alors recommencer l’opération. Si votre compte Mobile Money a malgré tout été débité, contactez notre support avant d’effectuer un nouveau paiement afin que nous puissions vérifier la transaction.

9. Une question sur votre paiement ?

Notre équipe est disponible depuis la page Contact. Pour faciliter les recherches, indiquez la référence de la transaction commençant par TURF-, sa date, son montant et le numéro de téléphone utilisé. Les demandes de remboursement sont traitées selon notre Politique de remboursement, sans préjudice des droits prévus par la réglementation applicable.

10. Âge et capacité

La souscription est réservée aux personnes majeures ayant la capacité juridique de conclure un contrat et d’utiliser le moyen de paiement choisi.